Leitstelle Ems-Vechte erhält Akkreditierung als “Center of Excellence”

Als erste Leitstelle in Deutschland ist die Leitstelle Ems-Vechte als sogenanntes „Center of Excellence“ akkreditiert worden. Um „Center of Excellence“ zu werden, muss unter anderem eine kontinuierlich hohe Leistungsqualität bei der Notrufbearbeitung nachgewiesen werden, die auch permanent streng überprüft wird. Die Leitstelle Ems-Vechte nutzt unter anderem das digital standardisierte Notrufbearbeitungssystem ProQA, eine digital gestützte strukturierte Notrufabfrage. Durch ihre Akkreditierung zum “Center of Excellence” habe die Leitstelle Ems-Vechte ihren konsequenten Einsatz für die Erfüllung höchster Standards in der Notrufdisposition bewiesen, heißt es in einer gemeinsamen Pressemitteilung der Landkreise Emsland und Grafschaft Bentheim. Akkreditiert wurde die Leitstelle durch die International Academies of Emergency Dispatch mit Sitz in den USA. Mehr über die Zulassung und die technischen Zusammenhänge gibt es morgen im Programm der ems-vechte-welle.

Foto (c) Landkreis Emsland

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