Lesen und Schreiben – klingt selbstverständlich. Doch in Deutschland leben Millionen Menschen, die genau damit große Probleme haben. Sie füllen kein Formular aus, vermeiden es, im Restaurant die Karte zu lesen oder ihren Kindern bei den Hausaufgaben zu helfen. Über das Ausmaß von funktionalem Analphabetismus und die Arbeit, die dagegen getan wird, berichtet Alexandra Vihtelic: