Die Stadt Meppen nutzt für ihre Homepage ab sofort den Chatbot SAM (Stadt-Assistent Meppen). Wie die Verwaltung mitteilt, soll der neue digitale Service Bürgerinnen und Bürger bei Fragen rund um die Stadt und die Stadtverwaltung unterstützen. Der Chatbot gibt Auskünfte zu Öffnungszeiten, Formularen, Dienstleistungen, Veranstaltungen und weiteren Themen. Dabei wird laut Stadt ausschließlich auf offizielle Informationen zurückgegriffen. Zudem gibt es die Möglichkeit, direkt Feedback zu dem Service zu geben. Weitere Informationen stellt die Stadt auf ihrer Homepage bereit.